Hot Wheels® Red Line Club® FAQs

Membership Agreement

Hot Wheels® Red Line Club® FAQs


  1. Was ist der Hot Wheels® Red Line Club®?
  2. Was bekomme ich mit meiner Mitgliedschaft?
  3. Kann ich dem Club beitreten?
  4. Wie kann ich dem Club beitreten?
  5. Wann erfahre ich mein Mitgliedschafts-Fahrzeugset?
  6. Bekomme ich garantiert die Möglichkeit, jede Version der Club-exklusiven Autos zu erwerben?
  7. Kann ich per Telefon oder Telefax bestellen?
  8. Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug, wenn mit einem der Club-exklusiven Fahrzeuge, anderen exklusiven Fahrzeugen oder Online-Angeboten etwas nicht stimmt?
  9. Kann meine Mitgliedschaft sistiert werden?
  10. Wie lange ist die Mitgliedschaft gültig?
  11. Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?

 


Was ist der Hot Wheels® Red Line Club®?
Der Hot Wheels Red Line Club (RLC) ist eine jährliche Premium-Mitgliedschaft für Mitglieder von https://de.creations.mattel.com . Für einen Mitgliedsbeitrag von 9,99 € erhalten Clubmitglieder wertvolle Vorteile und Funktionen der Website, die ohne eine Clubmitgliedschaft nicht verfügbar sind. Für einen Aufpreis von 42,00 € (+ Versand) erhalten Club-Mitglieder das Car Kit.

 

Was bekomme ich mit meiner Mitgliedschaft?
Mit Ihrer Club-Mitgliedschaft erhalten Sie:

  • Zugang zu Club-exklusiven Editionen: Clubmitglieder haben exklusiven Zugang, um limitierte Sonderangebote zu erwerben, die NUR für den Club veröffentlicht werden. Sie müssen Mitglied sein, um diese Fahrzeuge kaufen zu können. Diese begehrten Sammlerstücke werden nur in begrenzten Stückzahlen produziert, mit Ausnahme von Artikeln, die auf Bestellung gefertigt werden (wie z. B. die hier erwähnten RLC sELECTIONs®-Editionen). Es ist möglich, dass einige Clubmitglieder während eines Verkaufs keine Fahrzeuge erwerben können, wenn mehr Mitglieder Fahrzeuge bestellen, als produziert wurden. Sofern nicht auf Bestellung gefertigt, sind alle Artikel in ihrer Produktion limitiert.

  • Teilnahme am RLC sELECTIONs®-Prozess: Unsere sELECTIONs®-Editionen werden mit direktem Input der Mitglieder ausgewählt. Sie helfen uns beim Erstellungsprozess, indem Sie über das Fahrzeug, die Farbe und die Räder abstimmen. Nur Clubmitglieder dürfen über diese Entscheidungen abstimmen, und wir bieten diese Fahrzeuge dann ausschließlich Clubmitgliedern an.

  • Exklusive Inhalte nur für Mitglieder: Clubmitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Bereichen der Mattel Creations-Website. Neben exklusiven RLC Inside Looks (exklusive Fotos) bietet dies auch exklusive Artikel und Interviews, die zunächst den Clubmitgliedern vorbehalten sind, nicht jedoch der breiteren HWC (Hot Wheels Collector)-Gemeinschaft.

  • Zugang zu unseren Mitglieder-Foren, der Community und Designern: Tauschen Sie sich mit anderen Hot Wheels®-Fans aus, die Ihre Leidenschaft für die Marke teilen. Unsere nur für Clubmitglieder zugänglichen Foren bieten Sammlern Diskussionen, Fotos und mehr, die ausschließlich Mitgliedern vorbehalten sind. Außerdem finden Sie aufregende Möglichkeiten, sich mit unseren Hot Wheels®-Designern auszutauschen.

  • Posten und teilen Ihre Sammlung: Sie können sich dazu entscheiden, Ihre Sammlung zu posten und zu teilen, damit andere sie bewundern und bestaunen können – mit unseren neuen themenfokussierten Foto-Sharing-Events.

  • Weitere exklusive Erlebnisse nur für Mitglieder: Geplant sind Livestreams mit den Designern und weitere spannende Ereignisse, die noch in Arbeit sind.

 

Kann ich dem Club beitreten?
Beitreten kann man, wenn man zum Zeitpunkt des Abschlusses der Mitgliedschaft mindestens 18 Jahre alt ist und über eine gültige Karte verfügt. (Leider können wir keine Schecks oder Überweisungen annehmen.) Die Mitgliedschaft im Red Line Club® steht allen Personen mit Wohnsitz im Deutschland offen.

 

Wie kann ich dem Club beitreten?
Sie müssen zunächst ein Konto bei MattelCreations.com eröffnen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Dann können Sie Ihre Club-Mitgliedschaft HIER erwerben .

 

Wann erhalte ich mein Member Car-Kit?
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, des Zahlungseingangs und der Kreditkartenautorisierung. Die beim Bestellvorgang angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung. Unser Lager wählt die effizienteste Versandmethode, um Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg zuzustellen. Die Lieferzeit beginnt am ersten Werktag nach Aufgabe der Bestellung. (Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Feiertage.)

 

Bekomme ich garantiert die Möglichkeit, jede Version der Member-exklusiven Autos zu erwerben?
Da die Stückzahl aller exklusiv für den Club erhältlichen Fahrzeuge und der HWC Special Edition (und der meisten anderen von uns angebotenen Fahrzeuge) begrenzt ist, können wir nicht garantieren, dass jedes Clubmitglied alle Fahrzeuge erwerben kann. Mit Ihrer Mitgliedschaft haben Sie auch die Möglichkeit, die meisten der auf HWC angebotenen Autos vor Nichtmitgliedern zu erwerben. "Die Zeit des Prioritätsfensters kann variieren (normalerweise 48 Stunden), aber nur so lange, wie der Artikel verfügbar ist. Sobald der Artikel ausverkauft ist, endet das Prioritätsfenster.
Clubmitglieder haben außerdem die Möglichkeit, Club-exklusive Fahrzeuge zu erwerben, die NUR für Clubmitglieder verfügbar sind. Dies gilt auch für die exklusiven sELECTIONs®-Fahrzeuge, die wir jedes Jahr für eine begrenzte Zeit NUR Clubmitgliedern anbieten. Wir produzieren nur die von den Mitgliedern bestellte Menge. Daher erhalten Sie eines, solange Sie eine Bestellung für ein sELECTIONs®-Fahrzeug innerhalb des Club-Prioritätsfensters aufgeben.
HINWEIS: Die Clubmitgliedschaft garantiert nur die Möglichkeit, die von uns angebotenen Artikel zu erwerben. Sie ist KEINE Garantie für einen echten Kauf. Wenn Sie einen Artikel in Ihrem Einkaufswagen haben, ist dies außerdem keine Garantie dafür, dass der Artikel noch verfügbar ist und dass es sich auch um einen echten Kauf handelt. Ihr Kauf wird erst bestätigt, wenn Sie die Shop-Transaktion abgeschlossen haben UND eine Bestellnummer erhalten haben.

 

Kann ich per Telefon oder Telefax bestellen?
Wir akzeptieren Bestellungen für Clubmitgliedschaften und die Club-exklusiven Autos nur online unter https://de.creations.mattel.com/ ODER https://creations.mattel.com/en-de, aber es ist schnell und sicher.

 

Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug, wenn mit einem der Club-exklusiven Fahrzeuge, anderen exklusiven Fahrzeugen oder Online-Angeboten etwas nicht stimmt?
DDa unsere Fahrzeuge in begrenzter Stückzahl produziert werden, können wir die Verfügbarkeit von Ersatzfahrzeugen für Kunden, die beschädigte Ware erhalten haben, nicht garantieren. Falls wir keinen Umtausch anbieten können, stellen wir selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung aus, sofern die beschädigte Ware umgehend zurückgesendet wird.

 

Kann meine Mitgliedschaft beendet werden?
Es wird von allen Clubmitgliedern erwartet, dass sie die Mitgliedschaftsvereinbarung einhalten. In seltenen Fällen und nach dem alleinigen Ermessen von Mattel können Verstöße gegen die Mitgliedschaftsvereinbarung als Grund für eine dauerhafte Sperrung Ihres Zugangs zu den Club-Mitgliederbereichen und/oder zu HotWheelsSammler.com führen. Bei extremem oder wiederholtem Fehlverhalten (ausschließlich von Mattel beurteilt) kann Ihre Mitgliedschaft sowie alle Club-Vorteile (unter anderem ausstehende Bestellungen oder Bestellungen im Rückstand und alle anderen transaktionsbezogenen Aktivitäten) ohne Erstattung oder Gutschrift gekündigt werden .

 

Wie lange ist die Mitgliedschaft gültig?
Sie genießen alle oben beschriebenen Vorteile für ein (1) Jahr ab dem Datum, an dem Sie Ihre Mitgliedschaft erworben haben. Pläne für die Member-Car-Kits des folgenden Jahres werden gegen Ende des laufenden Jahres oder sehr früh im darauffolgenden Jahr bekannt gegeben, sofern nicht anders angegeben.

 

Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihre Mitgliedschaft während der Laufzeit jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Customer Service wenden. Der Mitgliedsbeitrag wird anteilig zurückerstattet. Nach der Rücktrittserklärung erlöschen die gesamten RLC Vorteile sofort nach Eingang Ihre Kündigung.

 

 

©2025 Mattel. Alle Rechte vorbehalten.